رویه بازگردانی کالا:

با تشکر از حسن انتخاب شما و خرید از نماشاپ به چند نکته بسیار مهم برای بازگردانی کالا توجه کنید:
۱- بسته بندی کالا باید سالم بوده و خود کالا نیز باید در شرایط تحویل شما از پست قرار داشته باشد
۲- ذکر دلیل باز گردانی کالا باید به صورت شفاف بوده و هزینه حمل نقل تا مموعه نماشاپ بر عهده خریدار می باشد.
۳- گوشی و تبلت هایی که به صورت پلمپ می باشد پس از فک پلمپ قابل بازگشت نیست
۴- گوشی دست دوم خریداری شده قبل از ارسال تست و بررسی می‌‌شود در صورتی که کالا به دست شما رسید شامل موارد جز موارد ذکر شده هنگام خرید می‌باشد گوشی استرداد خواهد شد در غیر این صورت از پس گرفتن کالا معذوریم.
۵- قبل از ارسال حتما با بخش پشتیبانی تماس بگیرید
۶- کالا باید در بسته بندی و کارتن اصلی باشد.
۷- خدمات پس از فروش بر عهده شرکت گارانتی کننده می باشد
۸- در صورت باز شدن پلمپ گوشی شامل بازگشت کالا نبوده.
۹- حداکثر ظرف ۱ روز باید به فروشگاه اطلاع داده شود.